咨询服务

37楼游客中心
解答咨询、提供资料（导览及活动信息的免费资料）、受理投诉建议。

珐琅厅前台
珐琅厅举办展览买票，解答咨询等服务。

宝库匠心馆前台
宝库匠心馆预约看展，解答咨询等服务

导览服务

扫描二维码，线上语音、文字导览，提供中、英等语种。

轮椅租赁

位于37楼游客中心。使用轮椅免费，凭有效证件（身份证等）和缴纳300元押金办理租借手续。如无有效证件，请缴纳600元押金。

紧急处理

位于37楼游客中心。提供针线、医药箱等服务；提供失物招领服务。

茶饮礼品

宝库匠心Gift&Café
位于37楼，提供咖啡、饮料服务。

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